Condiciones generales de venta
Fecha de entrada en vigor: marzo de 2023
Las presentes condiciones generales de venta regulan el uso del sitio web [https://www.airpropre.fr] (en adelante, «el Sitio»), así como todas las transacciones comerciales celebradas entre el usuario del Sitio (en adelante, «el Cliente») y [NWS-TECH] (en adelante, «el Vendedor» o «nosotros»). Le rogamos que lea atentamente estas condiciones antes de utilizar el Sitio o de realizar un pedido. Al utilizar el Sitio, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones generales de venta.
- Productos y pedidos
1.1 Descripción de los productos: El Sitio ofrece la venta en línea de productos relacionados con la limpieza del aire, como purificadores de aire, filtros, accesorios, etc. (en adelante, «los Productos»). Las descripciones de los Productos en el Sitio se facilitan a título informativo y pueden estar sujetas a variaciones menores.
1.2 Disponibilidad de los productos: Todos los pedidos de Productos están sujetos a su disponibilidad. En caso de que un Producto no esté disponible después de haber realizado un pedido, se lo comunicaremos lo antes posible y le ofreceremos un producto de sustitución o el reembolso íntegro del pedido.
1.3 Proceso de pedido: Para realizar un pedido, debe seguir las instrucciones facilitadas en el Sitio. Se le pedirá que proporcione información exacta y completa sobre su pedido, como su nombre, su dirección de entrega y sus datos de pago. Una vez realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del mismo.
- Precio y pago
2.1 Precios: Los precios de los Productos se indican en euros (EUR) y son los vigentes en el momento del pedido. Todos los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable, salvo indicación en contrario.
2.2 Gastos de envío: Pueden aplicarse gastos de envío a su pedido en función de su lugar de entrega. Los gastos de envío exactos se indicarán durante el proceso de pedido, antes de la validación final del mismo.
2.3 Formas de pago: El Sitio acepta las siguientes formas de pago: tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago en línea especificados en el Sitio. El pago debe efectuarse en la divisa indicada en el Sitio.
2.4 Seguridad de los pagos: Nos esforzamos por garantizar la seguridad de su información de pago mediante medidas de seguridad adecuadas, como el cifrado SSL (Secure Sockets Layer). Sin embargo, declinamos toda responsabilidad en caso de uso fraudulento de su información de pago por parte de terceros.
- Entrega
3.1 Zonas de entrega: Realizamos la entrega de los Productos en las siguientes zonas geográficas: toda Europa. Tenga en cuenta que algunas zonas pueden estar sujetas a restricciones de entrega. Si se encuentra fuera de estas zonas, póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre la disponibilidad de la entrega en su región.
3.2 Plazos de entrega: Nos esforzamos por cumplir los plazos de entrega indicados en el momento del pedido. Sin embargo, los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación y de otros factores ajenos a nuestra voluntad, como las condiciones climáticas o los retrasos del transportista. No podemos garantizar los plazos de entrega exactos, pero haremos todo lo posible para entregarle su pedido lo antes posible.
3.3 Recepción de los productos: Usted es responsable de la recepción de los Productos en la dirección de entrega que indicó al realizar el pedido. Declinamos toda responsabilidad en caso de retraso, pérdida o daño de los Productos una vez que hayan sido entregados en la dirección especificada. Es su responsabilidad comprobar el estado de los Productos en el momento de la recepción e informarnos de inmediato de cualquier problema o daño constatado.
- Devoluciones y reembolsos
4.1 Política de devoluciones: Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolvernos los Productos en un plazo de 7 días desde su recepción, siempre que se encuentren en su estado original y sin usar. Póngase en contacto con nosotros para obtener instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.
4.2 Reembolsos: Una vez que hayamos recibido y verificado los Productos devueltos, procederemos al reembolso correspondiente. Los reembolsos se efectuarán por el mismo medio de pago que se utilizó en la compra inicial, salvo indicación en contrario.
4.3 Gastos de devolución: Los gastos de devolución de los Productos corren a su cargo, salvo en caso de productos defectuosos o de entrega incorrecta por nuestra parte. En ese caso, nosotros asumiremos los gastos de devolución.
- Propiedad intelectual
5.1 Derechos de autor: Todos los contenidos presentes en el Sitio, como los textos, las imágenes, los vídeos, los logotipos y los gráficos, son propiedad intelectual del Vendedor o de sus socios. Están protegidos por las leyes sobre derechos de autor y demás leyes aplicables en materia de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibido cualquier uso no autorizado de estos contenidos.
- Protección de datos
6.1 Confidencialidad: Concedemos gran importancia a la protección de su privacidad. La información que usted nos facilite al utilizar el Sitio y al realizar sus pedidos se tratará de conformidad con nuestra política de privacidad, disponible en el Sitio.
- Modificaciones de las condiciones generales de venta
7.1 Modificación: El Vendedor se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Es responsabilidad suya consultar periódicamente las condiciones generales de venta para familiarizarse con las actualizaciones.
7.2 Aceptación de las modificaciones: Al continuar utilizando el Sitio o al realizar un pedido tras la publicación de las modificaciones, usted acepta quedar vinculado por las condiciones generales de venta modificadas.
- Limitación de responsabilidad
8.1 Exclusión de garantías: El Vendedor se esfuerza por ofrecer información precisa y actualizada en el Sitio, pero no puede garantizar la exactitud, la exhaustividad ni la fiabilidad de dicha información. El Sitio y los Productos se suministran « tal cual », sin ninguna garantía, expresa o implícita.
8.2 Limitación de responsabilidad: El Vendedor declina toda responsabilidad en caso de daños directos, indirectos, accesorios, especiales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de usar el Sitio o los Productos, incluidos, entre otros, los daños causados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en las operaciones o transmisiones, virus informáticos o fallos del sistema.
- Ley aplicable y jurisdicción competente
9.1 Ley aplicable: Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa.
9.2 Jurisdicción competente: Cualquier litigio derivado de las presentes condiciones generales de venta se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales franceses.