Conditions d’expédition
Les présentes conditions d’expédition (ci-après les « Conditions ») régissent les modalités et les coûts d’expédition des produits achetés sur notre site de commerce électronique (ci-après le « Site »). En passant commande sur notre Site, vous acceptez les présentes Conditions d’Expédition.
- Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids et du volume de la commande. Les frais d’expédition seront clairement indiqués dans votre panier d’achat avant la confirmation de votre commande. Les frais de port sont indiqués en euros (€) et n’incluent pas la TVA applicable en France (celle-ci est appliquée sur le montant final TTC du panier).
- Délais d’expédition
Les délais d’expédition varient en fonction des produits commandés, de leur disponibilité et de la destination de livraison. En règle générale, les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrés après la confirmation de la commande. Cependant, ces délais ne sont donnés qu’à titre indicatif et peuvent varier en fonction de circonstances exceptionnelles ou de périodes de forte demande.
- Zones de livraison
Notre Site propose une expédition en France métropolitaine, en Corse, dans les DOM-TOM et dans certains pays de l’Union Européenne. Pour les livraisons en dehors de ces zones, veuillez nous contacter avant de passer commande.
- Méthodes d’expédition
Nous travaillons avec différents transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes, tels que La Poste, Colissimo, Chronopost, DHL, UPS, GÉODIS, etc. Le choix du transporteur dépend du poids, du volume et de la destination de la commande. Le suivi de votre commande vous sera communiqué dès que votre colis sera expédié.
- Réception des produits
Il est de votre responsabilité de vérifier l’état des produits à leur réception et de signaler immédiatement au transporteur tout dommage constaté. En cas de dommage ou de produit manquant, vous devez également nous en informer par écrit dans les 48 heures suivant la réception de votre commande.
- Retours et échanges
Conformément à la réglementation en vigueur en France, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner les produits pour échange ou remboursement. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine et accompagnés de tous les accessoires éventuels.
- Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions d’Expédition sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Mentions légales obligatoires :
Raison sociale :
NWS-TECH
Forme juridique : SARL,
Capital social : 8 000 euros,
Siège social : 1242 route du Puy d’Or, 69760 Limonest, France
RCS : LYON
Numéro SIRET : 493 113 336 00033
Numéro de TVA Intracommunautaire : FR04 493113336.
- Réclamations et service clientèle
Pour toute réclamation ou demande d’information concernant les présentes Conditions d’Expédition ou votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected] ou par téléphone au +33 4 81 68 04 04.
- Protection des données personnelles
Les données personnelles que vous nous communiquez dans le cadre de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre Site.
- Responsabilité
Nous ne saurions être tenus pour responsables de tout retard, erreur ou dommage résultant de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les grèves, les catastrophes naturelles, les erreurs commises par les transporteurs ou les fournisseurs, ou les restrictions imposées par les autorités.
- Modifications des Conditions d’Expédition
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions d’Expédition à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. En continuant à utiliser le Site après la publication des Conditions d’Expédition modifiées, vous acceptez ces modifications.
Date de dernière mise à jour : mars 2023
